Jouw computer zegt ‘nee’. Hoe fijn is het dan als je snel wordt geholpen. Je kunt weer verder…

Waarschijnlijk herken je bovenstaand voorbeeld. Maar er komt tegenwoordig heel wat kijken bij zorgeloos werken. Ict-dienstverlening omvat veel meer dan alleen hardware en software. Het gaat ook om perfecte ondersteuning en beheer op afstand of op locatie. En natuurlijk heeft informatiebeveiliging de hoogste prioriteit. Kantoorautomatisering verandert en Brisk ICT verandert mee. Je ziet dat bijvoorbeeld op onze vernieuwde website. Voorheen met één groen led-bolletje, dat werkplekautomatisering symboliseerde. Nu met twee extra bolletjes voor cyberveiligheid en beheer & ondersteuning. Hieronder lichten we de drie ict-pijlers kort toe.    

Werkplekautomatisering: de sleutel tot efficiëntie

Met het digitaliseren van werkprocessen valt veel winst te behalen. Je wilt de ict-werkplekken van je medewerkers daarom zo goed mogelijk faciliteren. Daarbij gaat het om laptops, pc’s, tablets, smartphones, kantoorapplicaties, internettelefonie, netwerken en de cloud. Brisk ICT biedt complete ict-oplossingen passend bij jouw wensen en mogelijkheden. We beschikken over jarenlange ervaring en bewezen deskundigheid met zowel Apple als Microsoft, lokaal, hybride en in de cloud.  

Cyberveiligheid: het fundament van moderne ict

Veiligheid is een absolute prioriteit geworden, in een tijd waarin cyberdreigingen voortdurend een andere gedaante aannemen. Als Brisk ICT zorgen we dat al jouw kritische bedrijfsapplicaties en data veilig zijn, zowel in de cloud als op locatie. Verder beschermen we je bedrijfsnetwerk tegen malware, hacking en phishing. Dat doen we met behulp van state-of-the-art toegangsbeveiliging. Daarnaast beschermen we bedrijfsdata met betrouwbare back-upoplossingen. Ook adviseren we jouw organisatie en medewerkers op het gebied van security awareness.  

Beheer & ondersteuning: de ruggengraat voor betrouwbare ict

Jouw bedrijfsautomatisering rendeert alleen als alles (samen)werkt. Gebruikers efficiënt en snel toegang geven tot ict-systemen regelen wij met geautomatiseerde uitrol van apparaten. We zorgen er bovendien voor dat je medewerkers ongestoord kunnen doorwerken. Met goede helpdesk-ondersteuning, back-up herstelservice en beheer op afstand of bij jou op locatie.  

Kan jouw organisatie ook wel wat meer kleur gebruiken?

Goede werkplekken, beveiliging en ondersteuning zijn onmisbaar voor de continuïteit van jouw organisatie. Brisk ICT biedt toekomstgericht ict-dienstverlening. Zodat jouw medewerkers productief, veilig en plezierig kunnen blijven doorwerken. Vandaag en morgen. Jouw persoonlijke technisch consultant of accountmanager bij Brisk ICT adviseert je graag. Kijk op www.brisk-ict.nl om meer te weten te komen over onze diensten en oplossingen. Of stuur nu meteen een berichtje. [...]

Met wiFi overal om je heen vanzelfsprekend verbonden. Daar zorg je voor met de juiste techniek én de goede instellingen. Misschien komt er wel meer bij kijken dan je denkt. Je netwerk moet vindbaar zijn Om contact met een WiFi-netwerk te krijgen, moet het punt waar het internetverkeer van het modem wordt doorgezet in je netwerk, de router, wel te vinden zijn door je mobiele apparaat. Dat gaat zo: de router (meestal aan boord van je modem) zendt een of meer netwerknamen uit. Jouw mobiele apparaat kan zo’n netwerk vinden, en er vervolgens contact mee proberen te maken om in te loggen. Als de router te ver weg staat, of het signaal wordt verstoord, kan je mobiele device het netwerk niet ‘vinden’. Is je router binnen bereik? Maar het uitgezonden netwerk van je router is maar de helft van het verhaal. Ook de WiFi-antenne in je laptop, telefoon of tablet speelt een grote rol. Die reikt helaas vaak minder ver dan je zou denken. Je mobiele apparaat moet dus niet alleen in de buurt zijn om het netwerk te kunnen vinden, hij moet ook in de buurt zijn om op dat netwerk aan te kunnen sluiten. Breid je netwerk uit Voor grotere panden is 1 router meestal niet voldoende. Je mobiele apparaat kan niet overal het netwerk vinden, of heeft niet voldoende bereik om soepel draadloos te internetten. Om je in het hele gebouw van zowel de vindbaarheid als de bereikbaarheid van je WiFi netwerk te verzekeren, kun je het netwerk daarom uitbreiden met extra toegangspunten (‘access points’). Die maken de beschikbare netwerken overal bekend, en zorgen dat het WiFi-netwerk overal binnen het bereik van je WiFi-antenne ligt. Dat laatste wordt meshing genoemd: toegangspunten geven het verkeer van en naar de router onderling door. Zo ontstaat door je hele pand één groot netwerk met sterke en continue dekking. Aansluitende toegangspunten Het aanbrengen van extra toegangspunten is niet alleen handig om overal dekking te hebben. Het komt je ook van pas als je je door het gebouw beweegt. Roaming noem je dat. Je mobiele apparaat zoekt steeds automatisch naar het sterkste signaal. Loop je van A naar B, en is toegangspunt A op een gegeven moment verder weg dan toegangspunt B, dan verbindt je laptop of telefoon zich met B. Jij merkt daar niets van, en de verbinding gaat naadloos over. Dat is vooral van belang als je via de WiFi aan het bellen bent (VoIP). Pas op voor stoorzenders Wil je overal krachtige WiFi en naadloos kunnen roamen, dan moeten er geen stoorzenders zijn. Het is dus niet zomaar een kwestie van op regelmatige afstand toegangspunten ophangen. Er kan namelijk van alles in de weg staan dat het signaal blokkeert: een dikke muur, een vloer of een kast. Daarnaast zijn er steeds meer apparaten die invloed hebben op het WiFi-signaal in hun buurt. Slimme apparaten, maar ook apparatuur die bij gebruik veel straling afgeeft. Je moet dus op zoek naar de meest geschikte plek voor je toegangspunten. De ideale plek voor access points Hoe weet je nu wat de ideale plek voor je toegangspunt is? Met een beetje ervaring (of door uitproberen) is dat wel in te schatten. Maar als het niet lukt, en zeker in grotere panden is het een hoop gedoe, laat Brisk ICT dan langskomen met onze speciale meetkit. Vooraf hebben we de plattegrond ingevoerd, met alle muren en hindernissen en de plekken van de toegangspunten. We lopen ermee door het pand, en de meetkit registreert op elke plek de kracht van het WiFi signaal. De software rekent vervolgens precies uit waar elk toegangspunt moet komen, welke stoorzenders er eventueel zijn, en hoe we de toegangspunten moeten instellen. De juiste instellingen Als je lekker aan het roamen bent, wil je dat je apparaat zich verbindt met het toegangspunt dat het dichtst in de buurt is. Stel je nu voor dat een toegangspunt ver weg harder uitzendt dan een toegangspunt dichtbij. Dan heb je misschien 3 streepjes, maar kan je laptop, tablet of telefoon dat toegangspunt niet met zijn signaal bereiken. Hierom is het belangrijk om per toegangspunt te kijken hoe sterk die zijn signaal uitzendt. Liever dim je het signaal een beetje, zodat hij alleen gevonden wordt door een apparaat binnen optimaal bereik. 5 GHz of 2.4 GHz?  Je router, en dus ook je toegangspunten, kunnen op twee bandbreedtes zenden en ontvangen. 5 GigaHertz is sneller, maar heeft een kleiner bereik. 2.4 GigaHertz is minder snel, en is flink bezet door allerlei apparaten die via die frequentie willen zenden en ontvangen, maar is wel van grotere afstand te vinden. Daarom is 5GHz de beste keus. Laten inrichten en inregelen door Brisk ICT Hoe zorg je voor het beste WiFi-bereik? Als je een relatief kleine ruimte moet bestrijken, kun je het rustig zelf doen. De Ubiquity access points die Brisk ICT adviseert zijn heel gebruiksvriendelijk. Maar je kunt het ook door ons laten doen. Dat is handig, zeker bij grotere netwerken. Bovendien kunnen wij van afstand je netwerk monitoren. Ieder toegangspunt wordt dan regelmatig vanuit onze centrale server gecontroleerd. Noodzakelijke updates en wijzigingen in het netwerk worden automatisch over alle toegangspunten verspreid. Weten of jouw WiFi beter kan? Vraag je technisch consultant om advies of neem contact met ons op. [...]

Op internetstoringen zit niemand te wachten. En zeker niet wanneer de continuïteit van je bedrijf ervan afhankelijk is. Storingen kosten tijd, geld en klanten. Niet iedereen heeft echter genoeg aan de oplossing van werken in de cloud als. Als je interne systemen en databases verbonden moeten blijven, is het verstandig om altijd een extra internetverbinding achter de hand te hebben om op terug te kunnen vallen. Van een andere provider, zodat je kunt overschakelen bij een storing, en over een ander soort lijn.

Schakelen tussen verbindingen

Door voor een ander soort lijn te kiezen, voorkom je dat je verkeer platligt als ergens een kabel stukgetrokken wordt. Heb je glasvezel, dan sluit je daarnaast dus een VDSL-abonnement af. Maar je kunt bij een bekabelde lijn natuurlijk ook zorgen voor een extra 4G- of satellietverbinding. Je laat je firewall zo instellen dat de primaire verbinding steeds gemonitord wordt, en valt die weg door een storing of kabelbreuk dan wordt automatisch de andere verbinding ingeschakeld. Internet Failover heet die functie.

Alleen een reservelijn is een beetje zonde

En toch is het gebruiken van Internet Failover een beetje zonde van je geld. De uptime van de meeste zakelijke providers is hoog, dus betaal je voor twee lijnen terwijl je de tweede niet of nauwelijks gebruikt. Daarom is SD-WAN ontwikkeld, hiermee is zo’n extra verbinding meer dan een reservewiel dat ongebruikt in de achterbak blijft liggen. Met SD-WAN wordt internetverkeer in je firewall op een intelligente manier over beide lijnen verdeeld, om te zorgen voor optimale snelheid en bereikbaarheid. SD-WAN: slimme regelsoftware De eerste twee letters in SD-WAN staan voor Software Defined, dat betekent zoiets als “door software bepaald”. WAN is een afkorting voor Wide Area Network, simpel gezegd “je internetverbinding”. Software in je firewall regelt tot in detail hoe van je internetverbindingen gebruik wordt gemaakt. Voorbeeld omleiding van bestemmingsverkeer Een voorbeeld: kan je primaire provider geen verbinding krijgen met Microsoft, dan laat je SD-WAN de specifieke communicatie met Microsoft via de secundaire provider lopen. De rest van het verkeer gaat via de primaire lijn. Zo kun je voor iedere toepassing en voor al je verkeer eigen regels instellen in je firewall. Altijd de beste verbinding Eigenlijk heb je een soort interne SLA: je SD-WAN zorgt dat je internetverbinding aan jouw kwaliteitsstandaard voldoet. Je kunt de software zo programmeren, dat die een minimumsnelheid aanhoudt. Zakt de primaire verbinding onder de snelheidsgrens die je hebt ingesteld, dan wordt de secundaire verbinding ingeschakeld. Mochten beide verbindingen tijdelijk slecht presteren, dan wordt in ieder geval de snelste gekozen. Voor SD-WAN heb je maar 1 ding nodig Wil je je verzekeren van internettoegang tot de fysieke systemen en servers op de werkvloer? Kies dan voor een extra internetverbinding, en zorg voor een firewall die SD-WAN ondersteunt. BRISK-ICT adviseert de Next Generation Firewall van Fortigate. Vraag je technisch consultant gerust om advies. [...]