Auteur Archief

Terugroepprogramma Apple

Terugroepprogramma accu MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)

Er is een terugroepactie gestart voor de accu van de MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015). Dit terugroepprogramma gaat om een aantal modellen die zijn verkocht tussen september 2015 en februari 2017. Heb jij een MacBook Pro 15-inch gekocht in deze periode? Bekijk hier of dit ook voor jou geldt.

Oververhitting accu
Het programma is gestart, omdat er een kans bestaat op oververhitting van de accu. Apple geeft aan dat de kans zeer klein is, maar neemt toch het zekere voor het onzekere.

Vul op deze pagina het serienummer van je MacBook in en kom erachter of dit terugroepprogramma ook voor jouw laptop geldt. Het serienummer vind je door te klikken op ‘Over deze Mac’ linksboven in het menu van je MacBook.

Volledig ontzorgd door Brisk ICT
Valt jouw MacBook onder de getroffen laptops? Neem in dat geval gelijk contact met ons op. Bij Brisk ICT word je volledig ontzorgd en geïnformeerd. Overleg met je contactpersoon bij Brisk naar mogelijkheden om door te kunnen werken.

Neem contact op

Apple Business Manager

Hoe kinderopvang De Bloem grip kreeg op al haar iPads en iPhones

Medewerkers van bedrijven en organisaties gebruiken steeds vaker mobiele apparaten, van het bedrijf of die van henzelf. Dit maakt beheer steeds lastiger; het is niet te doen om ieder apparaat apart te beheren. Op deze apparaten wordt bedrijfsdata gedeeld, waarbij privacy en beveiliging een belangrijk punt is. Hoe zorg je als bedrijf dat dit tot in de puntjes geregeld is?

Mobile Device Management maakt het mogelijk om al deze apparaten tegelijk te beheren. Dat is niet alleen praktisch bij calamiteiten, maar kan in tal van situaties van pas komen. Daarnaast kan Mobile Device Management een oplossing zijn voor privé-apparatuur dat door werknemers wordt meegebracht.

Voor managers die een mobiele strategie uitstippelen behandelen we in dit artikel een businesscase over het gebruik van iPads en iPhones. We zetten hier de belangrijkste informatie over Mobile Device Management (MDM) in combinatie met Apple Business Manager (ABM) op een rij aan de hand van een fictief bedrijf: Kinderopvang De Bloem.

Apple-gebruik bij kinderopvang De Bloem

Bij kinderopvang De Bloem zijn 30 werknemers werkzaam die elk gebruik maakt van een iPad en een iPhone. Deze gebruiken ze naast zakelijk ook voor privé. De werknemers zijn werkzaam op verschillende locaties in de provincie Groningen. De ICT-beheerder, Gerard, zoekt een oplossing om alle apparaten in een handomdraai up-to-date te houden en te voorzien van de nieuwste apps, zonder dat hij alle apparaten een voor een bij langs hoeft te gaan.

Eigenlijk zou hij het liefst alles willen regelen vanuit zijn kantoor, zodat hij vanaf daar systeemupdates door kan voeren en de nieuwste apps kan installeren op de verschillende apparaten. Ook voor gebruikers die niet goed thuis zijn in de materie. Bovendien moet Gerard ervoor zorgen dat alle data ‘veilig’ is zodat De Bloem kan voldoen aan de AVG.

De oplossing

Mobile Device Management (MDM) in combinatie met Apple Business Manager (ABM) is voor De Bloem hiervoor de ideale oplossing. Met de combinatie met een MDM en ABM kunnen alle mobiele apparaten die De Bloem aanschaft of heeft, snel en efficiënt worden uitgerold, beheerd en beveiligd. Voor kinderopvang De Bloem was deze oplossing goed nieuws.

Vervanging voor DEP en VPP
De vroegere Device Enrollment Program (DEP) en Volume Purchase Program (VPP) zijn geïntegreerd in ABM. Maak je al gebruik van DEP en VPP? Zorg dan dat je voor 30 november 2019 upgrade naar ABM. Vanaf 1 december 2019 zijn bovenstaande Apple Deployment Programs niet langer beschikbaar.

Met ABM worden nieuwe iPads en iPhones al bij bestelling door Brisk ICT geregistreerd in de Apple cloud als eigendom van De Bloem, dus nog voordat deze bij De Bloem zijn afgeleverd. Middels deze registratie in ABM worden de apparaten, zodra deze zich aanmelden op het Internet, automatisch gekoppeld aan de MDM van de Bloem. Gerard heeft vanaf dat moment alle mogelijkheden de apparaten op afstand te configureren en te beheren.

Doordat De Bloem geregistreerd eigenaar is van alle apparaten, is het onmogelijk om het apparaat digitaal te kapen. Gerard bespaart veel tijd, want hij hoeft hierdoor niet meer te reizen naar de verschillende locaties om alle apparaten van de 30 werknemers handmatig een voor een te installeren of herinstalleren wanneer deze van gebruiker wisselt. In plaats daarvan is hij in 10 minuten klaar.

Registreren via Apple Business Manager (ABM)

Als het apparaat geregistreerd is via de ABM, kan Gerard aan de slag met het configureren van de apparaten in zijn Mobile Device Management (MDM) oplossing. Gerard kan bijvoorbeeld apps uitsluiten, apps installeren en voorinstellingen doen voor VPN’s en verbindingen.

Dit maakt het mogelijk dat de medewerkers van kinderopvang De Bloem de apparaten, nieuw in doos met folie eromheen, zelf uit kunnen pakken. Wat een positief effect heeft op de omgang met het apparaat. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat medewerkers die zelf hun apparaat uit mogen pakken, 70% zuiniger zijn op het apparaat.

Nieuwe medewerker

Peter-Jan is nieuw bij kinderopvang De Bloem en krijgt bij zijn eerste dag een iPad, welke hij zakelijk nodig heeft en privé ook mag gebruiken. Wanneer Peter-Jan de iPad uitpakt en voor het eerst aanzet, is het Wifi-wachtwoord het enige wat hij hoeft in te voeren. Dankzij ABM wordt de iPad naar de MDM van De Bloem omgeleid en worden gelijk alle instellingen en apps, zoals Office en Mail uitgerold op zijn iPad. Precies zoals Gerard dit voor Peter-Jan heeft ingesteld in de MDM-omgeving. Peter-Jan kan hierdoor gelijk aan de slag!

Gekozen Mobile Device Management (MDM) oplossing

In dit artikel beschrijven wij hoe iPads en iPhones bij het fictieve bedrijf Kinderopvang De Bloem beheerd kunnen worden middels ABM in combinatie met MDM. ABM is een oplossing van Apple dat ‘gratis’ voor zakelijke klanten beschikbaar is via geautoriseerde Apple resellers zoals Brisk ICT. Apple zorgt met haar oplossing ABM ervoor dat:

  1. Alle Apple-apparaten als ‘company owned’ geregistreerd op naam van De Bloem.
  2. Elk Apple-apparaat ‘weet’ waar het zich via het Internet kan aanmelden op het MDM-systeem van De Bloem voor automatische configuratie en beheer.

Voor MDM is er een ruime keuze uit verschillende oplossingen van meerdere fabrikanten. Gerard heeft voor De Bloem gekozen voor de MDM-oplossing Intune van Microsoft. Intune heeft veelal de beste tools voor het uitrollen en beheren van software, updates en beveiligingsinstelling op de iPad, iPhone (maar ook voor MacOS en natuurlijk Windows).

Intune kan als een ‘los’ abonnement worden afgenomen bij Microsoft, maar ingeval van De Bloem is dat niet nodig omdat zij gebruik maken van Microsoft 365. Hierin is Intune al inbegrepen. Lees in dit artikel meer over Microsoft 365. Met Intune bespaart Gerard veel tijd en kosten.

Privacy

Privacy is heel belangrijk voor kinderopvang De Bloem en begrijpt dat er een duidelijke scheiding is tussen zakelijk en privé. Met MDM zorgt Kinderopvang De Bloem ervoor dat Gerard iPads en iPhones kan installeren, beheren en beveiligen. Met MDM is toegang tot de daadwerkelijk (privé) gebruikersgegevens niet mogelijk. Mails die iemand verstuurt of de gesprekken die worden gevoerd via een communicatie-applicatie blijven dus altijd privé.

Nog even de voordelen op een rijtje:
1. iOS en MacOS device optimaal beheren
2. Eenvoudige (draadloze) implementatie van iPads en iPhones op elke schaal
3. Gebruikers kunnen snel en eenvoudig aan de slag met de iPad of iPhone van de zaak

Hieronder zie je een demonstratie-video om te laten zien hoe een automatische configuratie van zakelijke iPad’s er uit ziet vanuit de gebruikerskant.

ABM en MDM voor jouw organisatie?

Zijn er binnen jouw organisatie iPads, Mac’s of andere Apple-producten die centraal beheerd moeten worden? Besteed geen tijd door één voor één elk apparaat in handen te nemen, maar bespaar tijd met MDM door alles vanaf één plek te installeren, beheren en beveiligen.

Brisk ICT heeft verschillende MDM-trajecten uitgerold, is de zakelijke Apple Authorised Reseller van Noord-Nederland en is gespecialiseerd in Apple-projecten. De gecertificeerde Apple Consultants hebben ruime ervaring en kennis en geven graag advies. Geïnteresseerd in ABM en MDM-oplossing voor jouw organisatie? Neem contact met ons op, wij helpen je graag!

Neem contact op

Veelgestelde vragen M365

De veelgestelde vragen over Microsoft 365 Modern Desktop

Wil je graag een complete oplossing voor je ICT-werkplek en -infrastructuur door middel van Microsoft 365 Modern Desktop? Maar is het nog niet helemaal duidelijk en wil je meer weten over de mogelijkheden? Wij hebben de veelgestelde vragen hieronder voor je op een rijtje gezet.

Voor wie is Microsoft 365 bedoeld?

Microsoft 365 Modern Desktop is geschikt voor kleine, middelgrote en grote organisatie die:

  • op het punt staan over te stappen naar de cloud en/of al gebruik maken van SaaS oplossingen;
  • of aan de vooravond staan voor het vervangen van servers;
  • of meer ‘in control’ willen zijn op het gebruik van bedrijfsgegevens;
  • of computerwerkplekken, tablets, smartphone, printers efficiënter willen beheren.

Wat is een ‘Managed Microsoft 365 Modern Desktop’?

Voor organisaties die volledig ontzorgd willen worden is, op maat, een ‘Managed Microsoft 365 Modern Desktop’ mogelijk. In een ‘managed’ oplossing wordt alles dat nodig is voor de ICT-werkplek en -infrastructuur van een organisatie opgenomen en door Brisk ICT geleverd en beheerd, zoals:

  • Microsoft 365 abonnement.
  • Exclaimer e-mailhandtekeningen manager.
  • Office 365 backup + Backup Repository datacentrum Brisk ICT.
  • Eindgebruikershelpdesk + Microsoft 365 beheer.
  • Beheer van fysieke werkplekken.
  • Beheer en monitoring van de lokale infrastructuur (Internet, VPN tunnels, Wifi, routers, switches).
  • En meer.

Microsoft 365 vs. Office 365: wat is het verschil?

Zoals in dit artikel te lezen, zijn Microsoft 365 en Office 365 niet hetzelfde. Microsoft 365 is veel meer dan alleen Office toepassingen en online services van Office 365. Microsoft 365 is een complete oplossing voor een moderne ICT-werkplek en -infrastructuur, waarin centraal beheer en beveiliging van identiteiten, toepassingen, apparaten en gegevens een belangrijke rol spelen.

Wat is Windows 10 Business en Windows 10 Enterprise?

Windows 10 Business/Enterprise heeft een verzameling functies die een aanvulling vormen op Windows 10 Pro. Het gaat om functies voor cloudservices en apparaatbeheer om onder andere de gecentraliseerde beheer- en beveiligingsopties van Microsoft 365 mogelijk te maken. Bij Microsoft 365 worden bestaande werkstations geüpgraded van Windows 7 pro, Windows 8.x pro of Windows 10 pro naar Windows 10 Business of Windows 10 Enterprise (resp. afhankelijk van abonnement).

Hoe worden mobiele devices of Bring Your Own Devices (BYOD) beheerd en beveiligd?

Microsoft 365 biedt een eenvoudige, maar krachtige manier om medewerkers hun mobiele en/of persoonlijke apparaten te gebruiken voor het werk. Dit terwijl de organisatie controle houdt over toegang tot bedrijfsgegevens, het behoud en/of delen ervan. Specifieker:

App Protection voor Office mobile apps
Helpt bedrijfsgegevens te beschermen, waaronder e-mail, agenda, contacten en documenten op mobiele apparaten met iOS en Android, door beleid af te dwingen zoals:

  • Automatisch verwijderen van de gegevens na een voorgeschreven tijd dat een apparaat niet in verbinding is geweest met de service.
  • Vereisen dat informatie alleen wordt opgeslagen in OneDrive voor Bedrijven.
  • Pincode/vingerafdrukverificatie vereisen voor toegang tot Office-apps.
  • Voorkomen dat bedrijfsgegevens worden gekopieerd van een Office-app naar persoonlijke apps.

Device Management voor Windows 10 PC’s
Dit maakt het mogelijk om functies in te stellen en af te dwingen zoals:

  • Windows Defender als bescherming voor malware.
  • Automatische updates.
  • Het uitschakelen van schermen na een voorgeschreven tijd.

Bovendien kunnen verloren of gestolen Windows 10-apparaten volledig worden gewist van zakelijke toepassingen en zakelijke gegevens via het beheercentrum.

Mobile Device Management voor Apple iOS, MacOS & Android
Windows 10 heeft uiteraard de beste ondersteuning, maar het is ook mogelijk apparaten met een ander besturingssysteem dan Windows te beheren en te beveiligen. Voor verschillende apparaat ecosystemen is dit mogelijk. Zoals iOS, macOS en Android, zodat de organisatie haar gebruikers ook veilig toegang kan geven tot bedrijfsdata op de smartphones en/of tablets.

Heb je na het lezen toch nog vragen of is juist alles duidelijk en wil je aan de slag met Microsoft 365 Modern Desktop? Neem dan vooral contact met ons op!

Neem contact op

Brisk ICT trotse sponsor van ‘De Nachtwacht van Emmen’

‘De Nachtwacht van Emmen’ (NvE) is een bijzonder project dat uitgevoerd wordt in het voormalige Dierenpark Emmen. Brisk ICT sponsort dit project door schenking van computerapparatuur en ICT-diensten. De sponsoring van dit project valt samen met het Rembrandtjaar, waarin landelijk de 350e sterfdag van de schilder Rembrandt wordt herdacht. Dit maakt het extra bijzonder.

‘De Nachtwacht van Emmen’ (NvE) is een project waarbij de Nachtwacht 1:1 wordt nageschilderd, inclusief de ontbrekende delen. De Nachtwacht, zoals deze te zien is in het Rijksmuseum, is aan vier zijden ingekort. Dit is omstreeks 1715 gedaan om het schilderij passend te maken voor een andere ruimte. Bij het inkorten verdween onder meer de afbeelding van twee schoolschutters. Wat op de ontbrekende delen staat is wel bekend, omdat er van het oorspronkelijk grote schilderwerk een miniatuur bestaat. Deze hangt in de National Gallery te Londen. Het project duurt ongeveer 2-3 jaar, waarvan nu ongeveer één jaar is verstreken.

Brisk ICT heeft aan NvE verschillende Apple occasions een A3 all-in-one printer geleverd, inclusief software en installatie ervan op locatie. NvE kan deze computerapparatuur goed gebruiken voor het organiseren en plannen van alle activiteiten. Behalve het schilderproject organiseren zij ook lezingen, excursies voor scholen, bedrijven en verenigingen. Voor het maken van het schilderij worden iPad’s gebruikt waarop foto’s van het originele en de miniatuur Nachtwacht worden vergroot. Details kunnen hierdoor bestudeerd en nageschilderd worden.

De vorderingen van dit project zijn te volgen op social media, maar ook in het echt. De toegang is gratis en het bevindt zich in het oude Emmer dierenpark in het voormalig nachtverblijf van de savanne dieren. Zie de website voor openingstijden en nog veel meer informatie over dit project: https://denachtwachtvanemmen.nl/

Nachtwacht van Emmen

Microsoft 365

Stap over op Microsoft 365 Modern Desktop

De oplossing die servers overbodig maakt en om volledig cloud-gebaseerd te gaan werken. Met de Microsoft 365 Modern Desktop beschik je over het beste gereedschap (software) om je werk te doen en wordt jouw werkplek plaats-onafhankelijk. Productiviteit en vrijheid dus. Dat terwijl jouw organisatie volledig ‘in control’ blijft. Windows-apparaten (Apple/Android deels ook) worden centraal beheerd en gevoelige gegevens worden beschermd. De Microsoft 365 Modern Desktop is een totaaloplossing en biedt zowel gebruikers als de organisatie veel voordelen. Goede redenen om over te stappen naar Microsoft 365 Modern Desktop!

Wat is Microsoft 365 Modern Desktop precies?

Door het implementeren van Microsoft 365 Modern Desktop (Microsoft 365) in de organisatie, leg je de basis voor een complete ICT-werkplek en –infrastructuur oplossing. Het past goed in een ICT-omgeving waarbij business/branche-applicaties van de organisatie al in de cloud staan. Microsoft 365 lost daarmee voor elke organisatie een groot deel van de ICT-puzzel op. Microsoft 365 is een veilige omgeving waarmee medewerkers flexibel, op elk tijdstip en op elke locatie, kunnen werken.

Microsoft zelf over Microsoft 365: “Organisaties willen productievere medewerkers en stellen teamwork als belangrijke randvoorwaarde. Daarnaast zouden werknemers op elk tijdstip en locatie moeten kunnen werken. Dit moet uiteraard wel veilig gebeuren.”

Alles-in-een-oplossing

Microsoft 365 is een alles-in-een-oplossing, bestaande uit een slimme integratie van bestaande Microsoft-producten:

Office 365: ‘het beste gereedschap’ voor het verbeteren van de productiviteit van medewerkers met programma’s en online services zoals Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook met Exchange Online, OneDrive, Teams, Planner en SharePoint.

Windows 10 Enterprise/ -Business: ‘een plaats-onafhankelijke werkplek’ geoptimaliseerd voor cloud-baseerde en mobiele omgevingen. Deze Windows-upgrade biedt onder andere aanvullende beveiligingsvoorzieningen, Enterprise State Roaming, Defender en AutoPilot.

Enterprise Mobility + Security (EMS): ‘in control zijn’ zodat identiteiten, apparaten (Windows, Apple en Android) en gevoelige gegevens binnen de organisatie worden beheerd en beschermd. EMS bevat Microsoft-toepassingen zoals Azure Active Directory en Mobile Device Management (MDM)/Intune. 

M365

Waarom Microsoft 365 Modern Desktop?

Microsoft 365 biedt een complete cloud-gebaseerde ICT-werkplek en -infrastructuur. Eigen server(s) zijn daardoor niet meer nodig of worden overbodig, dat betekent lagere infrastructuurinvesteringen. Met Microsoft 365 worden medewerkers productiever, zijn bedrijfsgegevens goed beschermd en heeft de organisatie grip op ICT-kosten.

Dit wordt gerealiseerd door de kans op datalekken te verkleinen met ingebouwde beveiliging voor opslaan en delen van bestanden, versturen van e-mail en gebruikersapparaten. Zelfs het gebruik van verschillende type apparaten zoals een smartphone, tablet en computer wordt ondersteund.

Microsoft 365 is een abonnementsservice waarmee je altijd over de meest recente software beschikt en toegang hebt tot onlineservices van Microsoft. Hierdoor blijft ICT van de organisatie actueel, betaal je voor gebruik en zijn kosten inzichtelijk.

De implementatie/vervanging van een ICT-omgeving

Wanneer een ICT-omgeving geïmplementeerd of vervangen wordt, is de keuze van geschikte business/branche-applicaties voor de organisatie altijd leidend. Vaak worden deze applicaties aangeboden als een web-based SaaS, wat inhoudt dat deze applicatie toegankelijk is in een standaard internetbrowser, zoals Edge, Internet Explorer of Google Chrome. Om echt aan de slag te kunnen als medewerker is er rondom deze web-based business-/branche-applicaties een ICT-werkplek en -infrastructuur nodig.

Binnen deze ICT-werkplek en -infrastructuur dienen voorzieningen te zijn opgenomen voor:

  • apparaten zoals computerwerkplekken, laptops, tablets, smartphones, printers etc.;
  • systeem voor bedrijfsemail (en agenda’s);
  • opslag voor company- en gebruikersdata (documenten);
  • applicaties voor tekstverwerken, rekenbladen, presentaties en overige (grafische) tools;
  • centraal beheer en beveiliging van identiteiten, toepassingen, apparaten en bedrijfsgegevens.

Microsoft 365 Modern Desktop biedt al deze voorzieningen. Het is een alles-in-een-oplossing van Microsoft voor kantoorsoftware, onlineservices, plaats-onafhankelijke werkplek, beveiligen van bedrijfsgegevens en voor het beheren van apparaten.

Wat kan Brisk ICT voor jou betekenen

Elke organisatie is anders. Brisk ICT geeft advies op basis van de bestaande situatie en de wensen/eisen die er zijn voor een ICT-omgeving. Om organisaties volledig te ontzorgen levert Brisk ICT de ‘Managed Microsoft 365 Modern Desktop’. Hierbij wordt alles dat nodig is voor de ICT-werkplek en -infrastructuur van de organisatie geleverd en beheerd door Brisk ICT. Denk hierbij aan eindgebruikershelpdesk, het beheer van fysieke werkplekken, lokale infrastructuur, Microsoft 365 platform, maken van Office 365 databack-up en meer!

Wil jij dit ook voor jouw organisatie? Of alleen goed advies bij het kiezen van het juiste Microsoft 365-abonnement?

Neem daarvoor contact met ons op.

Neem contact op

Alles werkt samen
Overzicht merken
Google+